Mentions Légales

-Identifications

Dénomination sociale : LesMainsdeJu' Nom et prénom : Justine COULOMBEL Adresse : 12 rue des briqueteries 60360 Crèvecoeur le grand Entrepreneur individuel Siret : 93091212600016 Mail : lesmainsdeju.couture@gmail.com Numéro de téléphone : 0745064683

-CGV

Article 1 : Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise LesMainsdeJu', ci-après dénommée « l’Entreprise », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client », souhaitant acheter les produits ou services proposés par l’Entreprise. Ces conditions s’appliquent à toutes les prestations de retouche et de création de vêtements. Article 2 : Acceptation des conditions Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment, sans préavis, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande. Article 3 : Produits et services L’Entreprise propose des services de retouche de vêtements ainsi que la création de vêtements sur mesure. Chaque produit ou service fait l'objet d'une description précise sur le devis. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Article 4 : Commande 4.1 Processus de commande : Le Client peut passer commande par email ou via le site internet et sur les réseaux sociaux de l'entreprise. Un devis détaillé sera établi pour les prestations de création. En ce qui concerne les retouches, les prix sont indiqués sur le site internet du site. 4.2 Validation de la commande : La commande est considérée comme acceptée dès réception du devis signé par le Client. Article 5 : Tarifs Les prix des services et produits sont indiqués en euros, en hors taxes (HT), la TVA est non applicable selon l'article 293B du Code Général des Impôts. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Article 6 : Modalités de paiement Le paiement du solde est exigible à la réception des travaux terminés ou à la livraison du produit. Le paiement peut être effectué par espèce, par carte bancaire, par PayPal, Lydia ou Paylib dans un délai de 48h maximum. Article 7 : Délais de réalisation Les délais de réalisation des prestations sont indiqués à titre indicatif dans le devis. L’Entreprise s'engage à respecter ces délais dans la mesure du possible. En cas de retard, aucune indemnité ne pourra être réclamée par le Client. Article 8 : Livraison et réception 8.1 Livraison : La livraison des produits peut se faire par retrait à l’atelier, par livraison regroupée sur Crèvecoeur le grand et jusqu'à 30km aux alentours ou par envoi postal. Les frais de livraison sont à la charge du Client et seront précisés dans le devis. J'effectue du déplacement à domicile pour vos retouches dans un périmètre de 30km autour de Crèvecoeur le grand. 8.2 Réception : Le Client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception. Toute réclamation pour non-conformité ou vice apparent devra être signalée par écrit à l’Entreprise dans un délai de 7 jours ouvrés.

Politique de confidentialités

1 Introduction Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. 2 Données collectées Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes : Nom : pour pouvoir vous identifier. Prénom : pour une identification plus précise. Adresse e-mail : pour pouvoir vous répondre. Message : pour connaître la raison de votre prise de contact et pouvoir traiter votre demande. 3 Utilisation des données Les données personnelles collectées via notre formulaire de contact sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes : Répondre à vos demandes : nous utilisons votre nom, prénom, adresse e-mail et message pour répondre à vos questions ou sollicitations. Améliorer nos services : vos messages peuvent être utilisés pour améliorer la qualité de nos services. 4 Base légale du traitement Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. En soumettant vos informations via notre formulaire, vous acceptez que nous utilisions vos données dans le cadre des finalités décrites dans cette politique. 5 Partage des données Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées dans les cas suivants : Prestataires de services : dans le cadre du fonctionnement du site, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques qui peuvent avoir accès à vos données personnelles strictement pour assurer leurs missions. 6 Durée de conservation des données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande. Une fois cette finalité atteinte, vos données seront supprimées ou anonymisées. 7 Vos droits Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD et autres lois locales), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas. Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données. Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : lesmainsdeju.couture@gmail.com. 8 Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. 9 Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements. 10 Contact Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :lesmainsdeju.couture@gmail.com.